Jouw bestelling is verstuurd met track en tracé code, zodat het voor alle partijen duidelijk is waar de bestelling zich bevindt. Indien track en tracé vermeldt dat bestelling is geleverd, is het aan jou als koper om te bewijzen, dat je de zending niet in ontvangst hebt genomen. Dit kan je doen door een screenshot of foto te maken van de volg website van de vervoerder waarop je jouw track en tracé code hebt ingevuld. In het formulier hieronder kan je dit doorgeven. Wij zullen dan contact met de vervoerder opnemen.
